المواطن الذي يدعى فلاديمير كيرلوف قام بالتوقيع على معاملات البنك برسم صورة وجه يبتسم وهو توقيعه الاصلي الموجود ايضا على جواز سفره وهويته الشخصية وجميع معاملاتهلكن البنك رفض التوقيع وقالت المتحدثة باسم البنك بأن التوقيع مضحك ولا يشير الى اسم وانما الى رسمة سخيفة فلاديمير كارلوف بصدد رفع دعوة ضد البنك لرفضه التوقيع الشخصي له في الوقت الذي قبلت الحكومة بهذا التوقيع واصدرت له جواز سفر يحمله